「ぶっちぎり理論38」ダイヤモンド社をたまたま見つけて購入。さっそく読んでみた。2011年に出版された本書は、広告代理店で働く副部長の後田さんが編み出した、気配りの具体例（カラオケではまず１局目を二億四千万の瞳で盛り上げる「郷ひろみ理論」など）…